CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

Website https://homesick.vn/ thuộc quyền sở hữu và quản lý của CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOMESICK VIỆT NAM, chuyên cung cấp các sản phẩm quạt trần, quạt trần đèn và các sản phẩm liên quan.

HOMESICK VIỆT NAM tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và giao dịch tại website. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

  1. Mục đích thu thập thông tin:

    • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ sau bán hàng;

    • Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng, bảo hành;

    • Cập nhật các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt;

    • Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng.

  2. Phạm vi thu thập thông tin:

    • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng;

    • Thông tin đăng nhập tài khoản (nếu có);

    • Dữ liệu liên quan đến hành vi truy cập website (cookies, IP, trình duyệt).

  3. Phạm vi sử dụng thông tin:

    • Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho các mục đích nêu trên; không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ trường hợp:

      • Có sự đồng ý của khách hàng;

      • Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền;

      • Cung cấp cho đối tác vận chuyển, ngân hàng, hoặc đơn vị bảo hành để hoàn tất giao dịch.

  4. Thời gian lưu trữ thông tin:

    • Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của công ty cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ hoặc tự đăng nhập và xóa thông tin.

  5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

    • CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HOMESICK VIỆT NAM

    • Địa chỉ: Số 39, ngách 176, ngõ Thống Nhất, đường Bát Khối, phường Cự Khối, quận Long Biên, Hà Nội, Việt Nam

    • Điện thoại: 0941 305 234

    • Email: nhathomesick@gmail.com

    • Người đại diện: Vũ Bá Nhật – Giám đốc

  6. Phương tiện và công cụ để khách hàng chỉnh sửa dữ liệu:

    • Đăng nhập vào tài khoản trên website (nếu có);

    • Liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc email của công ty để được hỗ trợ chỉnh sửa, hủy bỏ thông tin.

  7. Cam kết bảo mật thông tin:

    • Không mua bán, trao đổi, tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;

    • Sử dụng biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép;

    • Trong trường hợp máy chủ bị tấn công, công ty sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng để xử lý.